Agora que a poeira (ou a neve) baixou, podemos analisar friamente um dos maiores cases de varejo do último Natal: A máquina de neve do McDonald’s na Avenida Paulista.

Em parceria com a Coca-Cola, o Méqui transformou sua loja conceito em um ponto turístico. Filas quilométricas se formaram. Não porque o Big Mac estava mais gostoso, mas porque as pessoas queriam a Experiência.

Nós da Per4mance olhamos para o retrovisor e trouxemos 3 lições desse case que você deve aplicar no seu negócio agora, em fevereiro, seja para o Carnaval, Páscoa ou Dia das Mães:

1. O Varejo Físico precisa ser “Impossível de Entregar”

Você consegue pedir um quarteirão pelo iFood. Mas você não consegue pedir “neve caindo na sua cabeça” pelo delivery. O Méqui 1000 provou que, para tirar o cliente de casa em 2026, a loja física precisa oferecer algo que o digital não copia.

A Lição

O que a sua loja tem que o seu site não tem? Se a resposta for “nada”, você vai perder para o e-commerce. Crie cheiros, sons, decorações e momentos que obriguem a visita presencial. Isso se chama Retailtainment.

2. O Cenário Vende mais que o Produto

A neve era acionada diariamente. O objetivo não era apenas encantar quem estava lá, mas gerar conteúdo para quem não estava. Milhares de vídeos no TikTok e Instagram foram postados espontaneamente.

A Estratégia

A Coca-Cola e o McDonald’s criaram um Cenário Instagramável. O cliente virou o outdoor.

A Lição

Sua loja é bonita o suficiente para alguém querer tirar uma selfie nela? Se o cliente posta foto no seu estabelecimento, ele está fazendo o marketing mais caro do mundo (o boca a boca) de graça para você.

3. A Parceria de Gigantes (Brand Love)

A campanha “Desperte o Papai Noel que há em você” da Coca-Cola casou perfeitamente com a execução do McDonald’s. Duas marcas que vendem commodities (refrigerante e sanduíche) se uniram para vender Emoção.

A Lição

Sozinho você vai rápido, acompanhado você vai longe. Que marca complementar à sua poderia dividir os custos de uma ativação “uau” na sua cidade?

Conclusão: Não venda Coisas, venda Momentos

O McDonald’s não vendeu apenas lanches em dezembro. Ele vendeu a memória da neve num país tropical.

Sua empresa está focada apenas em bater a meta de vendas do produto ou está preocupada em criar memórias na cabeça do seu cliente?

Na Per4mance, nós desenhamos experiências de marca que transformam clientes em fãs e lojas em destinos turísticos. Que tal planejar a sua próxima grande experiência?